Datenschutzerklärung

Stand: 14. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

BSF Brandschutz GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Miriam Forster
Rathausstraße 7, 75305 Neuenbürg
Telefon: 07082 7922740 · E-Mail: info@bsf-brandschutz.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Terminbuchungen sowie – mit Ihrer Einwilligung – für die Reichweitenmessung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Pflicht) und lit. f (berechtigtes Interesse). Für das Speichern von und den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

3. Hosting

Diese Website und unsere Unternehmenssoftware (Kontakte, Anfragen, Termine) werden mit Odoo betrieben. Anbieter ist die Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien. Die Server stehen in einem Rechenzentrum in den Niederlanden (Google Cloud im Auftrag von Odoo). Mit Odoo besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website und Geschäftsabläufe.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website und der Sicherheit des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

5. Cookies und Einwilligung

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, etwa für Ihre Sitzung, die Spracheinstellung und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle weiteren Cookies und vergleichbaren Techniken – insbesondere Google Analytics – nutzen wir nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern: Cookie-Einstellungen öffnen.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Anfragen aus dem Kontaktformular legen wir als Vorgang in unserem Kundenverwaltungssystem (Odoo CRM) an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Auftrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen).

7. Online-Terminbuchung

Für die Buchung von Prüf- und Beratungsterminen nutzen wir die Terminfunktion von Odoo. Dabei verarbeiten wir die Daten aus dem Buchungsformular, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse der Prüfstelle, Postleitzahl, Angaben zu Anzahl und Art der Geräte sowie den gewählten Termin. Sie erhalten eine Bestätigung und einen Tag vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail. Aus der Buchung entsteht ein Vorgang in unserem CRM. Erstgespräche mit Hausverwaltungen können als Videotermin über Odoo Discuss stattfinden; dabei werden Bild- und Tondaten nur für die Dauer des Gesprächs übertragen und nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Google Analytics

Nur wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Techniken, um die Nutzung der Website auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, Gerät und Browser). IP-Adressen werden bei Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die erzeugten Informationen können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Mit Google besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

9. Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um die Darstellung unserer Website in den Google-Suchergebnissen auszuwerten (z. B. Suchbegriffe, Klicks, Platzierungen). Google stellt uns dafür zusammengefasste Daten aus der Google-Suche bereit. Auf dieser Website wird dafür kein Tracking-Code eingebunden und es werden keine Daten von Besucherinnen und Besuchern an Google übermittelt; die Website enthält lediglich einen technischen Nachweis, dass wir Inhaber der Domain sind.

10. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern findet dabei nicht statt.

11. Empfänger und Speicherdauer

Ihre Daten erhalten nur wir sowie unsere Auftragsverarbeiter (Odoo, Google bei erteilter Einwilligung) und – soweit erforderlich – unser Steuerberater zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Wir speichern Ihre Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Auftrag löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt. Daten zu Aufträgen, Prüfungen und Rechnungen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB: sechs bis zehn Jahre) auf.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@bsf-brandschutz.de genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die im Kontakt- oder Buchungsformular als Pflichtfeld markierten Angaben können wir Ihre Anfrage oder Buchung jedoch nicht bearbeiten.